이용약관

목차 :

조항 1 – 용어 및 정의

조항 2 – 기업가의 정체성

조항 3 – 적용

조항 4 – 공급

조항 5 – 계약

조항 6 – 철회 권리

조항 7 – 성찰 기간 동안 소비자의 의무

조항 8 – 소비자의 철회 권리와 관련 비용 행사

조항 9 – 철회 권리에 관한 기업가의 의무

조항 10 – 철회 권리의 배제

조항 11 – 가격

조항 12 – 규정 준수 및 연장 보증

조항 13 – 전달 및 구현

조항 14 – 지불

조항 15 – 불만

조항 16 – 분쟁

조항 17 – 추가 또는 변형되는 이용 약관

조항 1 – 용어 및 정의

본 이용 약관에서 다음의 용어는 달리 명시되지 않는 한 다음 정의를 갖습니다.

  • 추가 계약 : 소비자가 원거리 계약과 관련하여 제품, 디지털 컨텐츠 및 / 또는 서비스를 취득하고 이러한 업무, 디지털 컨텐츠 및 / 또는 서비스가 기업 또는 제 XNUMX 자 간의 계약에 따라 제공되는 계약 그 제 XNUMX 자와 기업가;
  • 소비자 : 상업, 비즈니스, 공예 또는 전문 활동과 관련된 목적으로 거래하지 않는 자연인;
  • 지속적인 성능 계약 : 일정 기간 동안 제품, 서비스 및 / 또는 디지털 컨텐츠를 정기적으로 제공하는 계약.
  • 일 : 달력 일;
  • 디지털 컨텐츠 : 디지털 형식으로 생산 및 전달되는 데이터;
  • 거리 계약 :
  • 원격 통신 기술 :
  • 반영 기간 : 소비자가 철회 권리를 행사할 수있는 기간;
  • 내구성있는 매체 : 전자 우편을 포함한 모든 도구 – 소비자 또는 기업가가 정보를 의도 한 목적과 일치하는 기간 동안 미래의 상담 또는 사용을 허용하는 방식으로 개인에게 전달 된 정보를 저장할 수 있도록하는 모든 도구 저장된 정보의 재생;
  • 기업가 : 멀리 떨어진 소비자에게 상품, 서비스 및 / 또는 디지털 콘텐츠를 제공하는 자연인 또는 법인;
  • 모델 철회 양식 : 본 약관의 부록 I에 명시된 철회를위한 유럽 모델 양식. 소비자가 자신의 주문과 관련하여 철회 할 권리가없는 경우, 부속서 XNUMX을 이용할 수있게 할 필요는 없다.
  • 탈퇴의 권리 : 소비자가 반영 기간 내에 거리 계약을 철회 할 수있는 능력;

조항 2 – 기업가의 정체성

니프 루이 디자인

Papaverweg 46-48

1032 KJ 암스테르담

t 020 – 486 93 54

열다:

화요일부터 토요일 : 10 : 00h – 18 : 00h

일요일 및 월요일 휴무

KvK 숫자 : 68

Btw- 식별자 (VAT) : NL857262820B01
빅 잉크
오리 NL 857260820

조항 3 – 적용

  1. 이 이용 약관은 기업가의 모든 제안과 소비자와 기업가간에 합의 된 모든 거리 계약에 적용됩니다.
  2. 이러한 일반 조건 외에 특정 제품 또는 서비스 조건이 적용되는 경우, 두 번째 및 세 번째 단락이 준용되며, 모순되는 경우 소비자는 항상 가장 적합한 해당 조항에 의존 할 수 있습니다 그에게 유리한.

조항 4 – 공급

  1. Neef Louis Design에서 판매하는 대부분의 제품은 중고이므로 별도의 언급이없는 한 여전히 양호한 상태입니다.
  2. 오퍼의 유효 기간이 제한적이거나 조건에 따라 달라질 경우 오퍼에 명시 적으로 표시됩니다.
  3. 이 제안에는 제공된 제품, 서비스 및 / 또는 디지털 컨텐츠에 대한 완전하고 자세한 설명이 포함됩니다. 설명은 소비자에 의한 제안의 적절한 평가를 허용하기에 충분히 상세하다.
  4. 기업가의 이미지 사용은 잠재적으로 다른 사용자 추적으로 만 유사한 제품 및 / 또는 서비스의 실제 표현으로 간주 될 수 있습니다.
  5. 오퍼의 명백한 실수 또는 명백한 오류는 기업가를 구속하지 않습니다.
  6. 각 제안에는 소비자에 대한 제안을 수락함으로써 관련된 권리와 의무에 관한 명확한 정보가 포함됩니다.
  7. 램프에는 1.5m 케이블이 제공되지만 백열등, 할로겐, 형광등 등의 광원은 포함되어 있지 않습니다. 이것들은 요청시 이용 가능합니다.
  8. 웹 사이트 최신이지만 그 시점의 스냅 샷입니다. 웹 상점과 실제 상점이므로 동시에 웹 사이트에있는 동안 품목을 판매 할 수 있습니다. 이 경우 Neef Louis는 전체 금액을 웹숍 소비자에게 환불합니다.
  9. 달리 명시되지 않는 한 제품의 상태는 양호합니다.
  10. 달리 언급되지 않는 한 '임대 전용'또는 '개인 정보 수집'과 함께 임대 또는 대여용으로 상품이 판매됩니다 ( '렌탈'/대여). 따라서 제품을 일시적으로 사용하지 못할 수 있습니다. 이 경우 Neef Louis는 소비자에게 연락하여 배송 할 새로운 날짜를 찾으려고합니다.
    조항 5 – 계약
  1. 소비자가 제안을 수락하고 명시된 조건을 충족하는 경우 4 조의 조건에 따라 계약이 성립됩니다.
  2. 소비자가 전자적으로 오퍼를 수락하는 경우, 기업가는 전자 수단을 통해 수락 된 오퍼를 수신했는지 즉시 확인합니다. 기업가가이 수락을 확인하지 않을 때까지 소비자는 계약을 철회 할 수 있습니다.
  3. 계약이 전자적으로 설정된 경우, 기업가는 데이터의 전자 전송을 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 취하고 안전한 웹 환경을 보장 할 것입니다. 소비자가 전자적으로 지불 할 수있는 경우, 기업가는 적절한 안전 예방 조치를 취합니다.
  4. 제품, 서비스 또는 디지털 컨텐츠를 제공 할 때 기업가는 다음 정보를 소비자에게 서면으로 또는 소비자가 내구성있는 매체에 접근 가능한 방식으로 저장할 수있는 방식으로 전송해야합니다.
  1. 소비자가 불만을 제기 할 수있는 사업장 위치 주소
  2. 소비자가 철회 권리를 행사할 수있는 조건 및 방식 또는 철회 권리 배제에 관한 명확한 진술
  3. 보증 및 애프터 서비스에 관한 정보;
  4. 제품, 서비스 또는 디지털 컨텐츠의 모든 세금을 포함한 가격;
  5. 해당되는 경우, 배달 비용 및 거리 계약의 지불 방법, 배달 또는 이행 방법;
  6. 계약 기간이 XNUMX 년 이상이거나 무기한 인 경우 계약 종료에 대한 요구 사항
  7. 소비자가 탈퇴 할 권리가있는 경우, 모델 탈퇴 양식;
  8. 연장 된 거래의 경우 이전 단락의 조건은 첫 번째 납품에만 적용됩니다.

조항 6 – 철회 권리

제품 만 :

  1. 소비자는 사유없이 14 일의 냉각 기간 동안 제품 구매에 관한 계약을 해지 할 수 있습니다. 기업가는 철수 사유를 소비자에게 요청할 수 있지만, 소비자가 그의 사유를 진술하도록 강요 할 수는 없습니다.
  2. 단락 1에 언급 된 냉각 기간은 운송 업체가 제품을 수령 한 것 이외의 소비자 또는 소비자가 지정한 제 XNUMX 자에 의해 또는 소비자가 여러 제품을 한 순서로 주문한 경우 다음 날부터 시작됩니다. 소비자 또는 자신이 지정한 제 XNUMX자가 최종 제품을 받았습니다. 기업가는 분명한 방식으로 주문 프로세스 이전에 소비자에게이 문제에 대해 알리면 배달 시간이 다른 여러 제품의 주문을 거부 할 수 있습니다.

조항 7 – 성찰 기간 동안 소비자의 의무

  1. 이 기간 동안 소비자는 제품과 포장재를 조심스럽게 취급합니다. 그는 제품의 본질, 특성 및 기능을 확립하는 데 필요한 정도로만 포장을 풀거나 사용합니다. 원칙적으로 소비자는 상점에서 허용되는대로 제품을 처리하고 검사해야합니다.
  2. 소비자는 제품이 단락 1에서 허용 된 범위를 벗어난 제품을 취급하는 방법의 결과 인 경우 제품의 가치 하락에 대해서만 책임을집니다.
  3. 기업가가 계약 체결 이전 또는 계약 철회 권리에 대해 법률이 요구하는 모든 정보를 제공하지 않은 경우 소비자는 제품의 가치 하락에 대해 책임을지지 않습니다.

조항 8 – 소비자의 철회 권리와 관련 비용 행사

  1. 소비자가 철회 권리를 행사하는 경우, 영수증을 제시하여 냉각 기간 내에이를보고해야합니다.
  2. 가능한 빨리, 그러나 단락 14에 언급 된 통지 후 1 일 이내에 소비자는 제품을 반환하고이를 기업가에게 (대리인에게) 전달해야합니다. 기업가가 제품 수집을 제안한 경우에는 필요하지 않습니다. 소비자는 냉각 기간이 만료되기 전에 제품을 반품하는 경우 적어도 리디렉션 기간을 준수했습니다.
  3. 소비자는 원래 상태 및 포장으로 합리적으로 가능한 경우 기업가가 제공 한 합리적이고 명확한 지침에 따라 제공된 모든 액세서리와 함께 제품을 반송해야합니다.
  4. 철회 권리의 정확하고시기 적절한 행사에 대한 증거의 위험과 부담은 소비자의 책임입니다.
  5. 소비자는 제품 반품에 대한 직접 비용을 부담해야합니다. 기업가가 소비자에게 그러한 비용을 부담하도록 통보하지 않았거나 기업가가 스스로 비용을 부담한다고 표시 한 경우, 소비자는 반환 비용을 부담해야합니다.
  6. 소비자가 철회 권리를 행사하면 추가 법적 계약이 해지됩니다.

조항 9 – 철회 권리에 관한 기업가의 의무

  1. 기업가가 소비자가 전자적으로 철회 통지를 허용하는 경우,이 통지를 수신하면 즉시 영수증을 보내야합니다.
  2. 기업가는 배송료를 제외한 소비자의 모든 지불을 즉시, 소비자가 철회 사실을 통지 한 날로부터 14 일 이내에 환급해야합니다. 기업가가 직접 제품을 수집하겠다고 제안하지 않는 한, 그는 제품을 받거나 소비자가 제품을 반품했음을 입증 할 때까지 상환을 자제 할 수 있습니다.
  3. 기업가는 소비자가 다른 방법에 동의하지 않는 한 상환을 위해 소비자가 사용한 것과 동일한 지불 수단을 사용합니다. 상환은 소비자에게 무료입니다.

조항 10 – 철회 권리의 배제

기업가는 다음과 같은 제품 및 서비스를 철회 권리에서 제외 할 수 있지만, 기업가가 제안서에이를 명확하게 명시하거나 계약이 체결되기 전에이를 명시한 경우에만 가능합니다.

  1. 서비스가 완전히 실행 된 후 서비스 계약은 다음과 같은 경우에만 해당됩니다.

1.1 실행은 소비자의 명시적인 사전 동의로 시작되었습니다. 소비자는 기업가가 계약을 완료하면 철회 권리를 상실한다고 진술했다.

  1. 계약이 거주 목적, 물품 운송, 렌터카 서비스 및 요식업 이외의 특정 날짜 또는 기간을 제공하는 경우, 숙박 제공에 대한 서비스 계약;
  2. 소비자가 제조 한 제품의 사양에 따르면, 소비자의 개별 선택이나 결정에 기초하여 조립되거나 제조되지 않았거나 특정인을 위해 의도 된 것;
  3. 배송 후 다른 제품과 본질적으로 분리 할 수없는 혼합 제품;
  4. 배송 후 봉인이 끊어진 봉인 된 오디오, 비디오 녹음 또는 컴퓨터 소프트웨어;

조항 11 – 가격

  1. 오퍼에 언급 된 유효 기간 동안 VAT 요율의 변경으로 인한 가격 변경을 제외하고 제품 및 / 또는 서비스의 가격이 상승하지 않습니다.
  2. 제품 범위에 언급 된 가격에는 0 % VAT가 포함됩니다. 제품은 중고 제품의 마진 구성표에 포함되기 때문입니다.

조항 12 – 규정 준수 및 연장 보증

  1. 기업가는 제품 및 / 또는 서비스가 제안에 명시된 계약 사양,“초침 및 사용 된”제품의 성격 및 설립 날짜를 고려하여 합리적인 신뢰성 및 / 또는 사용성에 대한 합리적인 요구 사항을 충족 함을 보증합니다. 계약의 기존 법적 조항 및 / 또는 정부 규정. 합의 된 경우, 기업가는 제품이 정상적인 사용 이외의 용도에도 적합하도록 보장합니다.
  2. 기업가, 공급 업체, 제조업체 또는 수입업자가 제공 한 연장 보증은 기업가가 계약의 일부를 이행하지 못한 경우 소비자가 기업가에게 주장 할 수있는 계약에 근거하여 법적 권리 및 청구를 제한하지 않습니다.
  3. 연장 보증이란 기업가, 공급 업체, 수입 업체 또는 제조업체가 기업가가 계약의 일부를 이행하지 못한 경우 법이 요구하는 것 이상으로 소비자에게 특정 권리 또는 클레임을 부여하는 것을 의미합니다.
  4. 다음과 같은 이유로 결함이 발생한 경우 보증을 청구 할 수 없습니다.

4.1 소비자 또는 기타 제 XNUMX자가 제품을 변경 한 경우;

4.2 제품의 부적절한 사용 또는 기타 용도로 인한 결함;

4.3 고의 또는 중과실에 의한 손해;

4.4 번개, 번개 유도 등과 같은 하나님의 행위에 의한 것;

4.5 전력이 너무 높은 백열등 또는 할로겐 램프를 사용하여 과열되는 경우;

4.6 습기, 극심한 열 또는 햇빛 또는 극심한 추위에 노출;

4.7 결함있는 제품의 폐기 또는 소비자 또는 제 XNUMX 자에 의한 품목의 제거 및 재설치로 인한 간접 비용은 환불되지 않습니다.

조항 13 – 전달 및 구현

  1. 기업가는 제품 주문을 받고 구현할 때와 서비스 제공을위한 응용 프로그램을 평가할 때 최대한주의를 기울일 것입니다.
  2. 배달 장소는 소비자가 기업가에게 지정한 주소입니다.
  3. 이 약관의 제 4 조에 명시된 바와 같이, 회사는 다른 배송 기간이 합의되지 않는 한 신속하게 30 일 이내에 수락 된 주문을 수행합니다. 배송이 지연되거나 주문을 수행 할 수 없거나 부분적으로 만 수행 할 수없는 경우, 소비자는 주문 후 30 일 이내에 통지를받습니다. 이 경우 소비자는 페널티없이 계약을 해지 할 권리가 있으며 보상을받을 권리가 있습니다.
  4. 이전 단락에 따라 해지 후 기업가는 소비자가 즉시 지불 한 금액을 상환합니다.
  5. 제품의 손상 및 / 또는 제품 손실의 위험은 달리 합의하지 않는 한 소비자 또는 소비자에게 미리 지정된 담당자에게 전달할 때까지 기업가에게 있습니다.

조항 14 – 지불

  1. 계약 또는 추가 조건에 달리 명시되지 않는 한, 소비자가 지불해야 할 금액은 배송 전에 전액을 지불해야합니다. 서비스 제공 계약의 경우, 해당 조건은 소비자가 계약 확인을받은 날부터 시작됩니다.
  2. 소비자는 지불 세부 정보의 부정확성을 즉시 기업가에게보고해야합니다.
  3. 소비자가 자신의 지불을 충족시킬 수없는 경우, 기업가가 늦은 지불을 알게 된 후, 소비자는 지불 의무를 준수하기 위해 14 일의 기간이 주어집니다. 이 14 일 이내에 미결제 금액을 지불하지 못한 후, 기업가는 소비자에게 사법 이외의 징수 비용을 청구 할 권리가 있습니다. 이 징수 비용은 총 미결제 금액의 최대 15 %를 € 2,500에 이릅니다. 다음 € 10에 대해 2,500 %, 다음 € 5에 5,000 %, 최소 € 40, =. 기업가는 소비자에게 유리하게 이러한 양과 비율에서 벗어날 수 있습니다.

조항 15 – 불만

기업가는 충분히 발표 된 불만 절차를 가지고 있으며이 절차에 따라 불만을 처리합니다.

  1. 계약 이행에 대한 불만은 소비자가 결함을 명확하게 정의한 후 기업가에게 즉시 제출해야합니다.
  2. 기업가에게 제출 된 불만 사항은 접수일로부터 14 일 이내에 답변됩니다. 불만 처리 시간이 더 길어야하는 경우, 14 일 이내에 기업가는 영수증을 확인하고 소비자가 더 자세한 답변을 기대할 수있는시기를 알려줍니다.
  3. 소비자는 기업가가 적어도 4 주간 상호 합의를 통해 불만을 해결할 수 있도록해야합니다. 이 기간이 지나면 분쟁이 발생합니다.

조항 16 – 분쟁

본 이용 약관이 적용되는 기업가와 소비자 간의 계약에는 네덜란드 법률 만 적용됩니다. 저희 사이트는 영어로 제작되었으며, 다른 언어로 된 오류에 대해 사과드립니다. 불확실성이나 분쟁이있는 경우 영어 페이지가 적용됩니다.

조항 17 – 추가 또는 변형되는 이용 약관

추가적이거나 일관된 용어 및 조건은 소비자에게 불리하지 않을 수 있으며, 서면으로 또는 소비자가 내구성있는 매체에 접근 가능한 방식으로 저장 될 수있는 방식으로 기록되어야한다.